Přepravní politika

Nákladní doprava je často vyžadována u určitých položek, zejména u těch, které jsou těžké, velké nebo křehké, jako jsou svítidla a nábytek. Výrobce určí nejlepší způsob přepravy, aby zajistil, že bude vaše položka odeslána co nejbezpečněji a nejefektivněji.
Dodací lhůty
Dodací lhůty jsou pouze odhady a úrovně zásob jsou na našem webu uvedeny na základě úrovní zásob, které dostáváme buď z vlastního skladu, nebo od skladu výrobců. Úrovně zásob se mohou rychle měnit.
I když jsme na našich stránkách uvedli In Stock, neznamená to, že je produkt skutečně na skladě. V době zadání objednávky může být položka prodána.
Odmítnuté zásilky
Pokud již byla objednávka odeslána a klient ji odmítá, je klient odpovědný za náklady spojené s vrácením produktu, jakož i případné poplatky za doplnění.
Pokud produkt nelze odesílateli vrátit (například: pokud náklady na vrácení zboží přesáhnou hodnotu zboží), nelze v takovém případě vrátit peníze.
Byla přijata nesprávná položka
Všechny zásilky s položkami, které byly přijaty nesprávně nebo omylem, nám musí být nahlášeny do jednoho týdne po provedení dodávky. Pokud položka neodpovídá vaší objednávce, musíme být upozorněni e-mailem. Po týdnu od dodání zboží nejsme schopni přijmout žádné reklamace. V případě dodání nesprávné položky si společnost SimigLighting vyhrazuje právo poskytnout správný produkt do 8 týdnů po dodání nesprávné položky. SimigLighting uhradí veškeré náklady na dopravu, aby zajistil vyzvednutí nového produktu. Pokud klient nechce výměnu, bude s objednávkou zacházeno jako s návratkou a budou účtovány poplatky za doplnění až do výše 25%.