Politica de envios

A menudo se requiere el envío de carga para ciertos artículos, especialmente aquellos que son pesados, grandes o frágiles, como artefactos de iluminación y muebles. El fabricante determinará el mejor método de envío para garantizar que su artículo se envíe de la manera más segura y eficiente posible.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son solo estimaciones y los niveles de stock se indican en nuestro sitio web en función de los niveles de stock que recibimos de nuestro almacén o del almacén del fabricante. Los niveles de existencias pueden cambiar rápidamente.
Aunque indicamos En stock en nuestro sitio, no significa que el producto esté realmente en stock. En el momento de realizar el pedido, el artículo puede estar vendido.
Envíos rechazados
Si un pedido ya ha sido enviado y el cliente lo rechaza, el cliente es responsable del costo de devolución del producto, así como de las tarifas de reposición.
Si el producto no puede ser devuelto al remitente (por ejemplo: si el costo de envío de devolución excede el valor de la mercancía), no se pueden otorgar reembolsos en tal caso.
Artículo incorrecto recibido
Todos los envíos con artículos que se recibieron incorrectamente o por error deben ser informados dentro de una semana después de que se realizó la entrega. Tenemos que recibir una notificación por correo electrónico si el artículo no coincide con su pedido. No podemos aceptar ninguna reclamación después de una semana de la entrega de la mercancía. En el caso de la entrega de un artículo incorrecto, SimigLighting se reserva el derecho de proporcionar el producto correcto dentro de un período de hasta 8 semanas después de la entrega del artículo incorrecto. SimigLighting pagará todos los gastos de envío para proporcionar la recogida del nuevo producto. Si el cliente no desea un cambio, el pedido se tratará como una devolución y se aplicarán tarifas de reposición de hasta 25%.